Spuitgieten, TSG, lakken en assembleren van uw kunststof behuizingen en technische componenten
VACATURES

Home › Over Pekago › Vacatures › Customer service medewerker

Door de overname van Neaforma heeft Pekago er een flink aantal mooie nieuwe klanten bijgekregen. Om al onze klanten van dienst te zijn, hebben we op onze afdeling Customer Service een vacature voor een customer service medewerker die er voor zorgt dat alles voor de klant op rolletjes loopt.

Customer service medewerker

Als customer service medewerker bij Pekago heb je klanten van verschillende omvang in je portefeuille. Iedere klant is belangrijk voor je en iedere dag ga je weer met enthousiasme aan de slag met en voor je klanten. Want jij gáát voor je klanten! Je kent je klanten als geen ander, je denkt met ze mee, je adviseert en je overtuigd.

Je bent het eerste aanspreekpunt, zowel telefonisch als per e-mail, maar ook voor bezoekers op onze locatie. Je zorgt voor een gastvrije ontvangst, informeert duidelijk en correct en zorgt voor de juiste doorgeleiding naar de collega’s.

Wat ga je zoal doen?

  • Je bent hét contact van het bedrijf bij de klant.
  • Levertijden checken bij de planners en klanten hierover informeren.
  • Je vertaalt de behoefte en wensen van de klant naar de interne organisatie en zorgt ervoor dat andere afdelingen hieraan hun bijdrage leveren.
  • Het aannemen en verwerken van binnenkomende orders in het ERP-systeem (Isah).
  • Door jouw goede relatie met de klant weet je wat de klant wil en je vertaalt dit, eventueel samen met je collega’s, naar interne verbeteringen en oplossingen.

Het doel van deze functie laat zich eenvoudig samenvatten: blije en tevreden klanten!

Dit ben jij

  • Je hebt ervaring in een soortgelijke functie.
  • Je hebt voldoende kennis om klanten te kunnen adviseren.
  • Je bent commercieel sterk.
  • Van nature zie jij kansen.
  • Je bent resultaatgericht.
  • Je bent een fijne collega met een dosis gezonde humor.
  • Je durft klanten te vragen om feedback en beoordelingen.
  • Je verbindt en vertrouwt.

Functie-eisen

  • Minimaal een MBO-werk- en denkniveau.
  • Tenminste 3 jaar ervaring binnen de Customer Service / Verkoop binnendienst.
  • Flexibele instelling met betrekking tot indeling van uren.
  • Beheersing in woord en geschrift van de Engels taal.
  • Het beheersen van de Duitse taal is een pré.

Spreekt deze functie je aan?
Solliciteer dan via het formulier rechts.

Heb je nog vragen?
Die kun je altijd stellen bij onze supply chain manager Bart Bilderbeek, via e-mail of telefoon (013-5308013).

Solliciteer

Scroll naar boven